Por que usar IA, se ela já está dando trabalho?
Porque uma resposta boa, sozinha, não termina uma tarefa. Se você precisa explicar o negócio de novo, buscar os dados, corrigir o resultado e copiar tudo para outro sistema, continua sendo o motor do processo. A IA pode ajudar a organizar e preparar o trabalho; o workflow precisa conectar entrada, contexto, revisão e próximo passo.
Em um pedido de orçamento, por exemplo, ela pode reunir as informações disponíveis e indicar o que falta. A equipe confere e segue uma regra definida para responder. Você deixa de depender de lembrar e escrever cada etapa toda vez.